Sporto klubo patalpų reikalavimai: viskas, ką reikia žinoti

Sporto klubai yra populiari vieta aktyviai leisti laiką. Todėl svarbu, kad sporto klubo patalpos atitiktų tam tikrus reikalavimus, užtikrinančius saugumą, higieną ir komfortą. Šiame straipsnyje aptariami pagrindiniai sporto klubo patalpų reikalavimai, apibrėžti Lietuvos higienos normose ir kituose teisės aktuose, taip pat pateikiama informacija apie sporto klubo vidaus tvarkos taisykles ir narių teises bei pareigas.

Įvadas

Fizinis aktyvumas yra neatsiejama žmogaus gyvenimo dalis, turinti didelę įtaką fizinei, socialinei ir emocinei gerovei. Sporto klubai suteikia galimybę užsiimti įvairiomis aktyviomis veiklomis, tačiau svarbu, kad šios vietos būtų saugios ir atitiktų nustatytus standartus. Sporto klubo paslaugos apibrėžiamos kaip atlygintinai teikiamos paslaugos, skirtos paslaugų vartotojams mankštintis ir palaikyti fizinį aktyvumą uždarose patalpose.

Teisiniai reikalavimai

Sporto klubo paslaugų sveikatos saugos reikalavimus reglamentuoja Lietuvos higienos norma HN 123:2013 „Sporto klubo paslaugų sveikatos saugos reikalavimai“. Ši norma nustato pagrindinius reikalavimus patalpoms, įrangai, inventoriui, valymo ir dezinfekcijos priemonėms, taip pat personalo kvalifikacijai.

Informacija paslaugų vartotojams

Sporto klubo paslaugų teikėjas privalo suteikti paslaugų vartotojui tikslią ir išsamią informaciją apie teikiamas paslaugas, saugų įrangos, inventoriaus ir įrankių naudojimą, su konkrečiomis paslaugomis susijusią galimą riziką vartotojo sveikatai ir galimas pasekmes. Taip pat privaloma pateikti vidaus tvarkos taisykles. Informacija turi būti suteikta prieš įsigyjant paslaugas, o vidaus taisyklės turi būti gerai matomos paslaugų teikimo vietoje.

Patalpų reikalavimai

Sporto klube turi būti įrengtos šios patalpos:

Taip pat skaitykite: Atsiliepimai apie Geležinius Žmones ir Ko

• Patalpa pratyboms (užsiėmimams)
• Persirengimo patalpa
• Dušo patalpa
• Tualetas

Atsižvelgiant į lankytojų kiekį, persirengimo patalpoje turi būti įrengtos vietos persirengti ir drabužiams bei daiktams susidėti (suolai, kėdės, spintelės, lentynos ir pan.). Persirengimo ir dušo patalpos turi būti išdėstytos taip, kad iš persirengimo patalpos būtų galima patekti tiesiai į dušo patalpą. Dušo patalpoje turi būti įrengtas ne mažiau kaip vienas ragelis 5 persirengimo vietoms, o tualete vienas unitazas ir viena kriauklė skiriama 30 persirengimo vietų.

Persirengimo patalpos gali nebūti, jeigu sporto klubas įrengtas apgyvendinimo, švietimo, asmens sveikatos priežiūros ar kitą veiklą vykdančiame objekte ir paslaugų vartotojui sudarytos sąlygos persirengti objektų patalpose (kambariuose, palatose ir pan.), ir šios patalpos yra tame pačiame pastate ar sujungtos šildomais koridoriais, galerijomis, tuneliais ir pan.

Patalpų danga turi būti lygi, neslidi ir tinkama valyti drėgnai.

Higienos reikalavimai

Sporto klubo patalpos, įrenginiai ir inventorius turi būti švarūs ir valomi paslaugų teikėjo nustatyta tvarka. Patalpoms, įrangai ir inventoriui valyti skirtos priemonės turi būti naudojamos pagal paskirtį ir gamintojo nurodytas instrukcijas. Naudojami biocidai turi būti autorizuoti. Duše, prausykloje ir tualete esantys įrenginiai valomi ir dezinfekuojami kasdien. Paviršiai, kurie gali liestis su paslaugų vartotojo oda, dezinfekuojami biocidiniais produktais, naikinančiais tuberkuliozės bakterijas, mielinius ir sporas sudarančius grybelius.

Pirmosios pagalbos rinkinys ir legioneliozės profilaktika

Paslaugų teikimo vietoje turi būti įmonės pirmosios pagalbos rinkinys. Taip pat svarbu užtikrinti legioneliozės profilaktikos priemones. Kas 3 mėnesius karšto vandens tiekimo sistemoje vandens temperatūra turi būti profilaktiškai pakeliama iki ne žemesnės kaip 66°C temperatūros ir išlaikoma ne trumpiau kaip 25 minutes. Ne rečiau kaip vieną kartą per metus turi būti atliktas geriamojo vandens mikrobiologinis tyrimas legionelėms nustatyti. Nustačius taršą, vandens tiekimo sistema valoma ir daroma nekenksminga.

Taip pat skaitykite: Klientų atsiliepimai apie Graičiūno sporto klubą

Darbuotojų kompetencija

Pratybas (užsiėmimus, treniruotes) vedantys asmenys turi turėti specialųjį kūno kultūros ir sporto išsilavinimą (sporto krypties aukštąjį išsilavinimą) patvirtinančius dokumentus ar Kūno kultūros ir sporto departamento prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės išduotą kūno kultūros ir sporto veiklos leidimą, taip pat turi būti išklausę privalomuosius higienos įgūdžių ir pirmosios pagalbos mokymo kursus.

Leidimas-higienos pasas

Sporto klubų veiklai būtinas leidimas-higienos pasas, kuris parodo, kad paslaugų teikėjas įrengė patalpas, įsigijo įrenginius ir inventorių, atitinkantį nustatytus sveikatos saugos reikalavimus.

Sporto klubo vidaus tvarkos taisyklės ir narių pareigos

Kiekvienas sporto klubas turi savo vidaus tvarkos taisykles, kurios reglamentuoja lankytojų elgesį, naudojimąsi įranga ir kitus svarbius aspektus. Šios taisyklės yra privalomos visiems nariams.

Bendrieji reikalavimai nariams

• Narys privalo susipažinti su sporto klubo taisyklėmis ir jų laikytis.
• Narys privalo pateikti asmens dokumentą su nuotrauka, patvirtinantį asmens tapatybę.
• Narys privalo būti blaivus ir neapsvaigęs nuo psichiką veikiančių medžiagų.
• Narys privalo netrukdyti kitiems nariams naudotis sporto klubo paslaugomis.
• Narys privalo dėvėti tinkamą avalynę ir aprangą.
• Narys privalo dezinfekuoti treniruoklių paviršius prieš ir po naudojimo.
• Narys privalo palikti treniruoklius tvarkingus ir tinkamus naudoti kitiems nariams.
• Narys privalo gerbti sporto klubo personalą ir kitus narius.

Draudimai nariams

• Fotografuoti ir filmuoti be sporto klubo vadovybės leidimo.
• Neštis sportinius krepšius ar kuprines į treniruoklių salę.
• Dėvėti šioms patalpoms neskirtą arba nešvarią bei netvarkingą avalynę ir aprangą, avėti šlepetes, lankytis treniruoklių salėje be avalynės.
• Įsinešti ir / ar vartoti maisto produktus ir / ar alkoholinius gėrimus, ir / ar narkotines ar psichotropines medžiagas ir / ar kitus uždraustus daiktus ar daiktus, kurie yra išimti iš civilinės apyvartos ar kurių apyvarta yra ribota.
• Suteikti savo turimą praėjimo kortelę/raktą/praėjimo kontrolės įrenginį kitam asmeniui ar vienu metu su vienu praėjimo raktu/įrenginiu kartu su kitu asmeniu praeiti per įėjimo cilindrą/turniketą ir pan., sudarant sąlygas kitam asmeniui patekti į sporto klubą su ne savo vardu įsigytu abonementu.

Daiktų saugojimas ir atsakomybė

Sporto klubas neteikia daiktų saugojimo paslaugų, tik sudaro Nariams galimybę palikti atsineštus daiktus nustatytose vietose. Asmeninius daiktus Nariai palieka Sporto klubo rūbinėje ir persirengimo spintelėse, kurias, palikę daiktus, Nariai privalo užrakinti. Nariams rekomenduojama į Sporto klubą nesinešti brangių ir vertingų daiktų. Sporto klubas neatsako už Narių paliktus daiktus persirengimo ar kitose klubo patalpose, išskyrus, jeigu tai įvyko dėl Sporto klubo kaltės. Nario Sporto klube palikti daiktai saugomi 7 kalendorines dienas nuo daiktų radimo dienos.

Sporto klubas neatlygina klientui dėl sporto klubo teikiamų paslaugų kliento sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos, išskyrus, atvejus, jeigu ši žala atsirado dėl sporto klubo tyčios ar didelio neatsargumo. Klientas patvirtina, jog jis žino, supranta ir neatšaukiamai sutinka, kad sporto klubas ir jo personalas nėra atsakingi prieš klientą, jeigu pats klientas (įskaitant nepilnamečius asmenis ir juos lydinčius asmenis) nėra atsargus, atidus, nesilaiko visuotinai įprastų saugaus elgesio, viešosios tvarkos, geros moralės reikalavimų ir/ar sporto klubo personalo nurodymų ir/ar Taisyklių.

Taip pat skaitykite: Tendencijos sporto prekių rinkoje

Sporto klubo teisės

• Sporto klubas turi teisę keisti darbo laiką, iš anksto informavęs narius.
• Sporto klubas turi teisę reikalauti, kad nariai pateiktų gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę, jei kyla pagrįstų abejonių.
• Sporto klubas turi teisę atsisakyti teikti paslaugas asmenims, pažeidusiems taisykles.
• Sporto klubas turi teisę nutraukti narystę, jei narys kelia grėsmę kitiems nariams arba nesilaiko taisyklių.
• Sporto klubas turi teisę vykdyti vaizdo stebėjimą patalpose (išskyrus persirengimo patalpas, tualetus, dušo patalpas) siekiant užtikrinti saugumą.
• Sporto klubas turi teisę neįleisti klientų vėluojančių daugiau nei 5 (penkias) min.
• Sporto klubas turi teisę atliekant profilaktikos ar panašius darbus, neteikti Paslaugų iki 48 (keturiasdešimt aštuonių) valandų.
• Sporto klubas turi teisę tikrinti Kliento tapatybę, tą įgyvendinant tiesiogiai arba per įgaliotus atstovus ar apsaugos tarnybą.
• Sporto klubas turi teisę pareikalauti klientų, pažeidusių šias Taisykles, nutraukti naudojimąsi teikiamomis paslaugomis bei palikti sporto klubo patalpas.

Nario teisės ir pareigos

• Narys turi teisę naudotis sporto klubo paslaugomis, įsigijęs narystę arba vienkartinį apsilankymą.
• Narys turi teisę gauti informaciją apie teikiamas paslaugas, įrangos naudojimą ir galimą riziką.
• Narys turi teisę susitarti dėl individualių sąlygų, išskyrus sąlygas, kurios yra privalomos Šalims pagal galiojančius teisės aktus.
• Narys privalo informuoti sporto klubo darbuotojus apie sveikatos pablogėjimą ar traumą, patirtą naudojantis sporto klubo paslaugomis.
• Narys privalo atsižvelgti į savo sveikatos būklę ir pasikonsultuoti su gydytoju prieš pradedant sportuoti.
• Narys privalo laikytis sporto klubo vidaus tvarkos taisyklių.
• Narys privalo gerbti sporto klubo struktūrą, vidinę tvarką, personalą bei taisykles.
• Narys privalo vengti bet kokių veiksmų, kurie menkina klubo reputaciją, skatina vidinius konfliktus, skleidžia dezinformaciją apie paslaugas ar kursto lojalumo pažeidimus kitų klientų atžvilgiu.
• Narys privalo nelaimingo atsitikimo atveju, nedelsiant informuoti sporto klubo personalą apie savo ar kitų klientų sveikatos pablogėjimą ar traumą, patirtą naudojantis sporto klubo paslaugomis.
• Narys privalo grupinių užsiėmimų ar treniruotės treniruoklių salėje metu naudotą inventorių padėti į jam skirtą vietą atitinkamai grupinių užsiėmimų arba treniruoklių salėje.

Narystės įsigijimas ir naudojimas

• Pradėti naudotis Sporto klubo paslaugomis leidžiama, tik Sporto klubo Nariui atidžiai susipažinus su Taisyklėmis ir tai patvirtinus savo parašu kliento anketoje, kuri pildoma kiekvieną kartą įsigyjant sporto klubo narystę.
• Nariams įėjimas į sporto klubą suteikiamas pateikiant piršto antspaudą (neatkuriamą piršto antspaudo modelį) arba padarius nuotrauką. Piršto antspaudo modelis arba nuotrauka yra pateikiami atvykus į Sporto klubą.
• Narys gali įsigyti narystę mokėjimo dalimis būdu tik 6 ir 12 mėnesių trukmės narystę. Pasirašius sutartį, narys įsipareigoja užtikrinti kiekvieno mėnesio sąskaitos apmokėjimą.
• Narys, pamiršęs ar dėl kitų priežasčių nepateikęs piršto antspaudo modelio ar nuotraukos (arba asmens tapatybę patvirtinančio dokumento), į Sporto klubą nėra įleidžiamas.
• Nariai, norintys pakeisti Taisyklių nustatyta tvarka įsigytos narystės rūšį, tai gali atlikti Sporto klubo registratūroje sumokėję papildomai 3 EUR mokestį. Jeigu keičiama pigesnė narystė į brangesnę, Narys turi sumokėti narystės kainos skirtumą pagal narystės keitimo dieną Sporto klubo registratūroje galiojančias kainas.
• Nariai, nusipirkę narystes ir pateikę pirštų antspaudo vaizdą neatkuriamo piršto antspaudo modelio sudarymui arba nuotrauką, lankytis Sporto klube gali kelis kartus per dieną Sporto klubo darbo laiku.
• Narys persirengimo spintelę užrakina savo kodine arba raktine spynele, kurią atsineša pats arba gali įsigyti sporto klubo kasoje už papildomą kainą. Narys privalo išeidamas iš Sporto klubo palikti atrakintą spintelę. Spynelę išsinešti su savimi.

Narystės sustabdymas ir nutraukimas

Abonementai, kurių galiojimo terminas 12 mėn., „Comfi narystės“ abonementas ir „Sporto realizmo narystės“ abonementas gali būti sustabdomas ne ilgesniam, kaip bendram 45 dienų, per abonemento galiojimo metus, terminui, klientui savo asmeninėje paskyroje sporto klubo internetiniame puslapyje užpildžius atitinkamą paraišką, o „Sporto realizmo narytės“ abonementui pateikiant prašymą el. Sustabdymas galimas tik, jei po abonemento sustabdymo laikotarpio pabaigos yra likęs ne mažesnis, kaip vieno mėnesio, abonemento galiojimo terminas arba ne mažiau, kaip vieną mėnesį po sustabdymo laikotarpio pasibaigimo, klientas naudojasi sporto klubo paslaugomis (naryste). Abonemento galiojimo terminas, pasibaigus sustabdymo laikotarpiui, automatiškai tęsiasi (skaičiuojasi) toliau. Klientui mėnesinis mokestis už atitinkamą sustabdymo laikotarpį yra kompensuojamas su sekančio mėnesio sąskaita už paslaugas, atitinkamai ją sumažinant. Ši taisyklė nėra taikoma „Sporto realizmo narystės“ abonementui, kuriam paslaugų kaina nėra mažinama, o yra atitinkamam laikotarpiui pratęsiamas šio abonemento galiojimo laikas.

Abonementas gali būti pratęsiamas dėl ligos arba komandiruotės, pateikus atitinkamus dokumentus.

Sporto klubas turi teisę nutraukti abonemento galiojimą ir/ar neįleisti į sporto klubą klientų, pažeidusių šias Taisykles, atsiskaitymų tvarką, taip pat tais atvejais, kai klientas savo elgesiu ne vieną kartą sukelia grėsmę kitiems sporto klubo klientams arba sporto klube apsilanko neblaivus ar neklauso sporto klubo personalo teisėtų nurodymų. Šiuo atveju klientui grąžinama už abonementą sumokėtos įmokos dalis, proporcinga laikotarpiui, likusiam iki narystės galiojimo pabaigos, atskaičius ar reikalaujant sumokėti 100 Eur dydžio baudą ir sporto klubo patirtus nuostolius, kurių nepadengia nurodyta bauda.

Klientas įsigijęs neterminuoto laikotarpio abonementą turi teisę bet kada jį nutraukti ne vėliau kaip iki einamojo mėnesio 14 dienos apie tai raštu ar el. paštu informavęs sporto klubą. Šiuo atveju paslaugų teikimas nutraukiamas pasibaigus kalendoriniam mėnesiui, kurio eigoje nustatytu laiku buvo pateiktas pranešimas apie abonemento nutraukimą.

Atsakomybė už sveikatos sutrikimus ir traumas

Visa atsakomybė dėl Nario sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių lankantis Sporto klube, tenka lankytojui. Prieš atliekant pratimus ant treniruoklio, būtina dezinfekuoti paviršius ir patiesti rankšluostį. Atlikus pratimus treniruokliai turi būti palikti tvarkingi, dezinfekuoti ir tinkami naudoti kitiems Nariams.

Klientui nesilaikant Sporto klubo patalpose iškabintomis arba ant inventoriaus ar įrangos nurodytomis šios įrangos bei inventoriaus naudojimosi taisyklėmis, naudojant didesnius laisvuosius ir stacionariuosius svorius nei yra fiziškai pajėgus naudoti, prieš naudojantis Sporto paslaugomis tinkamai neapšilus, naudojantis laikinai sugedusia įranga bei inventoriumi, iškyla rizika ir potenciali grėsmė patirti įvairias fizines traumas (susimušimą, prispaudimą, susitrenkimą, raumenų patempimą, kaulų lūžimą ir kt.). Klientui prieš naudojantis Sporto paslaugomis neapšilus, pernelyg intensyviai sportuojant, nesiilsint, nevartojant pakankamo kiekio skysčių gali pasidaryti silpna, atsirasti širdies ir kraujagyslių sistemos bei raumenų sistemos sutrikimų ar net apalpti.

Klientui, prieš pradedant naudotis Sporto klubo teikiamomis Paslaugomis, rekomenduojama pasitikrinti sveikatos būklę, gauti gydytojų rekomendacijas / patarimus.

Ginčų sprendimas

Bet kokie sporto klubo ir kliento ginčai, nesutarimai ar pretenzijos yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus pasiekti susitarimo per 30 (trisdešimt) dienų, toks ginčas ar nesutarimas sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka kreipiantis į Vilniaus miesto apylinkės arba Vilniaus miesto apygardos teismą. Neteisminio ginčų sprendimo subjektas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.

tags: #sporto #klubo #patalpos #reikalavimai #ppt