Šiame straipsnyje apžvelgsime "Didžioji G 28" sporto barą, remdamiesi turima informacija. Straipsnyje bus aptariami svarbūs aspektai, susiję su kelionėmis ir paslaugų teikimu, siekiant užtikrinti informatyvumą ir suprantamumą įvairioms auditorijoms.
Kelionės aspektai ir būtini dokumentai
Planuojant kelionę, svarbu atsižvelgti į keletą esminių dalykų. Visų pirma, būtina pasirūpinti galiojančiu pasu. Keliaujant pasas turi galioti ne trumpiau kaip 6 mėnesius po grįžimo. Taip pat svarbu atsižvelgti į šalies, į kurią vykstama, reikalavimus. Iš keliautojo gali būti pareikalauta vizos, skiepų ar ligos pažymėjimo arba neigiamo ligos tyrimo įrodymo ir kitų kelionės dokumentų.
Sutarties sąlygos ir kelionių paketai
Kelionių sutartys yra sudėtingas dokumentas, todėl svarbu atidžiai perskaityti ir suprasti visas sąlygas. Sutartį sudaro specialiosios ir bendrosios sąlygos, kurios abi yra sudedamosios dalys ir taikomos bei vertinamos tik kartu. Pasirašydamos sutartį, šalys patvirtina, kad perskaitė visas sąlygas, suprato jas ir pripažįsta jas kaip privalomas sutarties vykdymui. Sutartis yra rengiama ir vykdoma vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Informacija keliautojams
Prieš sudarant sutartį, kelionių organizatorius privalo pateikti keliautojui visą informaciją apie kelionės paketą, įskaitant:
- Paketo kelionės tikslą, maršrutą, buvimo laiką (su datomis), pagrindinį aprašymą.
- Bendrą paketo kainą.
- Bendrą informaciją apie pasus ir vizų režimą kelionės tikslo šalyje, apytikslį vizos gavimo laiką.
- Informaciją apie medicininius formalumus kelionės tikslo šalyje (įskaitant apgyvendinimo vietos kelionės tikslo šalyje vietos valdžios institucijų ir/arba administracijos nurodymus, įsakymus, higienos normas ir t.t., kurių laikymasis yra privalomas siekiant išvengti bet kokių ligų ir/arba infekcijų ar kitas grėsmes sveikatai ar saugumui, apie sveikatos, gyvybės draudimą, įskaitant pirmiau paminėtų ligų ir/arba infekcijų riziką ir kitus draudimų tipus).
Ši informacija turi būti paskelbta interneto svetainėje arba pateikta popieriuje ar elektroniniu formatu.
Taip pat skaitykite: Čempionų kalvė Riešėje
Kelionių organizatoriaus teisės ir įsipareigojimai
Kelionių organizatorius turi teisę vienašališkai pakeisti sutarties sąlygas prieš pradedant teikti paketo paslaugas (ši sąlyga netaikoma paketo kainų pakeitimams). Taip pat turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį, jeigu keliautojas nesilaiko apmokėjimo už kelionės paketą sąlygų.
Keliautojo teisės ir įsipareigojimai
Keliautojas privalo pateikti kelionių organizatoriui sutarties vykdymui reikalingus dokumentus bei teisingą, tikslią ir naujausią informaciją apie save ir kelionės paslaugų gavėjus. Taip pat privalo laikytis sienos kirtimo procedūroms taikomų teisės aktų reikalavimų ir susipažinti su informacija, paskelbta kelionių organizatoriaus interneto svetainėje. Keliautojas atsako už visus nuostolius, patirtus dėl keliautojo ar jį lydinčių asmenų kaltės.
Keliautojas turi teisę pakeisti kelionės paketo datą, trukmę, viešbutį ir/arba kambario tipą bei kitą, tik nutraukus esamą ir sudarius naują kelionės paslaugų paketo sutartį, taip pat perleisti sutarties vykdymą kitam keliautojui ar nutraukti sudarytą sutartį.
Pasirašydamas sutartį, keliautojas patvirtina, kad yra susipažinęs su savo teisėmis, jas suprato, sutinka su jomis ir esant reikalui įsipareigoja atlyginti kelionės paketo sąlygų pakeitimo/sutarties perleidimo, sutarties nutraukimo išlaidas, apie kurias yra informuotas.
Kainos ir mokėjimo sąlygos
Keliautojas patvirtina, kad jis yra informuotas ir sutinka, kad sutarties įsigaliojimas negarantuoja keliautojo pasirinkto viešbučio rezervacijos, kol negaunamas patvirtinimas iš viešbučio. Jeigu viešbučio rezervacija nepatvirtinta, keliautojo elektroninio pašto adresu bus išsiųstas atskiras pranešimas. Jeigu viešbučio rezervacija nepatvirtinta, sutartis netenka galios. Keliautojas turi teisę pasirinkti kitą (alternatyvią) kelionę sudarydamas naują sutartį.
Taip pat skaitykite: Krepšinio finansavimo viltys
Jeigu kelionių organizatorius turi ženkliai pakeisti bet kokias pagrindines kelionės paketo dalis iki paketo vykdymo pradžios, arba jeigu kelionių organizatorius negali įvykdyti specialių keliautojo reikalavimų, arba jeigu paketo kaina padidėja daugiau nei 8%, kelionių organizatorius informuoja keliautoją ne vėliau kaip prieš 10 (dešimt) kalendorines dienas iki kelionės paketo pradžios datos elektroniniu būdu, pagrindžiant kainos padidėjimą, pateikiant apskaičiavimą ir nurodant pagrįstą laikotarpį (ne mažiau nei 7 kalendorinės dienos), per kurį keliautojas turi informuoti kelionių organizatorių apie savo sprendimą. Keliautojas gali sutikti su siūlomais pakeitimais arba nutraukti sutartį, apie tai raštu informuodamas kelionių organizatorių per kelionių organizatoriaus nurodytą laikotarpį, ir už sutarties nutraukimą nemokėdamas mokesčio.
Jei paketas įsigyjamas specialios kelionių organizatoriaus organizuojamos akcijos metu arba paketui taikomos specialios paketo užsakymo sąlygos, keliautojas moka paketo kainą pagal minėtos akcijos sąlygas ar taisykles.
Sutarties nutraukimas
Keliautojas turi teisę nutraukti sutartį bet kuriuo metu. Jei keliautojas savo noru nutraukia sutartį ir atsisako paslaugos, keliautojas privalo sumokėti kelionių organizatoriui sutarties nutraukimo mokestį. Jei galioja specialios paketo užsakymo taisyklės.
Jeigu kelionės tikslo vietoje ar jos kaimynystėje susidaro neišvengiamos ir ypatingos aplinkybės, kurios ženkliai įtakoja kelionės paketo maršrutą ar ženkliai paveikia galimybę pasiekti kelionės tikslą ir kurių pasekmių neįmanoma išvengti net ir tuo atveju, jeigu buvo imtasi visų priemonių, keliautojas gali nutraukti sutartį iki kelionės paketo vykdymo pradžios nemokėdamas sutarties nutraukimo mokesčio.
Jei keliautojas nutraukia sutartį prieš paketo pradžią dėl keliautojo sveikatos arba dėl nenumatytų ar neišvengiamų trečiosios šalies veiksmų arba dėl įvykių, kurių keliautojas negalėjo numatyti ar užkirsti kelią, imdamasis visų būtinų atsargumo priemonių, kelionių organizatorius turi teisę reikalauti tiesioginių nuostolių, patirtų vykdant paketo suteikimo keliautojui sutartį, atlyginimą.
Taip pat skaitykite: Didžiosios Britanijos istorija žiemos olimpiadoje
Keliautojas turi teisę atsisakyti šios sutarties ir perleisti ją asmeniui, kuris tenkina visas sutarties sąlygas ir/arba atlikti keliautojo asmens duomenų pakeitimus.
Jeigu iki paketo pradžios datos jau nėra įmanoma rezervuoti vietų transporto priemonėje, viešbutyje ar nėra įmanoma gauti vizas ir t.t. ir dėl to neįmanoma perleisti kelionės paketą, keliautojas turi teisę nutraukti sutartį.
Atsakomybė ir draudimas
Šalys vykdo šią sutartį ir atsako pagal galiojančius teisės aktus. Kelionių organizatorius yra atsakinga keliautojui už šioje sutartyje numatytų įsipareigojimų vykdymą. Jei kuri nors iš paketo paslaugų nėra teikiama tinkamai pagal sutartį, kelionių organizatorius turi imtis pagrįstų priemonių savo sąskaita, kad ištaisytų neatitikimą.
Keliautojas gali kelionės paslaugų teikimo laikotarpiu apsidrausti ir apdrausti kelionės paslaugų gavėjus kelionės, gyvybės ir sveikatos draudimu, įskaitant draudimą dėl skubios pagalbos teikimo keliautojui avarijos atveju, dėl kelionės paslaugų teikimo sutarties nutraukimo išlaidų ir išlaidų, susijusių su keliautojo repatriacija, atlyginimo. Keliautojas ir/arba paslaugų gavėjai turi galimybę apsidrausti ligų ir/arba infekcijų rizikos draudimu.
Pretenzijos ir ginčų sprendimas
Keliautojas privalo nedelsiant informuoti kelionės gidą ar kelionių organizatoriaus atstovą apie bet kokį kelionės paketo neatitikimą kelionės metu. Jeigu konflikto neįmanoma išspręsti vietoje, pretenzija turi būti pateikta raštu kelionių organizatoriaus biurui. Kelionių organizatorius pateikia raštišką atsakymą į pretenziją keliautojui per nustatytą terminą nuo pretenzijos gavimo dienos.
Jeigu kelionių organizatorius atsisako įvykdyti keliautojo reikalavimą arba keliautojo netenkina kelionių organizatoriaus siūlomas sprendimas, keliautojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl pagalbos sprendžiant ginčą. Keliautojas taip pat gali pasinaudoti elektroninio ginčų sprendimo platforma.
Visi ginčai ar nesutarimai, susiję su šios sutarties vykdymu ar netinkamu vykdymu sprendžiami derybomis.
Kitos sąlygos
Priklausomai nuo oro sąlygų poilsiavietėse ir viešbučiuose sezono pradžioje (kovas - gegužė) ir pabaigoje (spalis - lapkritis), keliautojams tam tikros paslaugos viešbučių zonose gali būti neteikiamos, pvz. baseinai po atviru dangumi, lauko restoranai, barai, kavinės, vandens parkai, laisvalaikio veikla ir t.t. Viešbučiai savo nuožiūra nustato siūlomų, teikiamų paslaugų laiką, pobūdį ir visumą.
Keliautojas pripažįsta ir supranta, kad bendrovės informacija apie viešbučio kategoriją, nurodyta interneto svetainėje/sutartyje, yra grindžiama tik atitinkamos viešbučio administracijos pateiktomis viešbučio klasifikacijomis.
Asmens duomenų tvarkymas
Kelionių organizatorius yra keliautojo asmens duomenų valdytojas. Kelionių organizatorius turi teisę tvarkyti keliautojo asmens duomenis pagal Asmens duomenų tvarkymo įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. Įsigydamas paketą keliautojas sutinka, kad kelionių organizatorius galėtų atskleisti ir perduoti duomenų subjekto asmens duomenis trečiosioms šalims už ES ribų, kurias kelionių organizatorius pasitelkė duomenų subjekto užsakytų paslaugų įgyvendinimui ir administravimui.
Keliautojas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą keliautojo asmens duomenų tvarkymui. Jeigu dėl to tampa neįmanoma vykdyti šią sutartį, keliautojas yra laikomas nutraukęs šią sutartį.