Šiame straipsnyje apžvelgiamos „Hotel Tenisas“ Palangoje teikiamos paslaugos, remiantis klientų atsiliepimais ir pateikiama išsami informacija apie apgyvendinimą, patogumus bei galimybes. Straipsnyje taip pat aptariami svarbūs aspektai, susiję su kelionių organizavimu ir vartotojų teisėmis, remiantis „Join Up Baltic“ kelionių organizatoriaus sutarties sąlygomis.
Apgyvendinimas ir patogumai
„Hotel Tenisas“ įsikūręs patogioje vietoje Palangoje, vos 500 metrų nuo jūros ir 900 metrų nuo Basanavičiaus gatvės, siūlo ramesnį poilsį atokiau nuo kurorto centro. Tai ypač patraukli vieta šeimoms, nes netoliese (vos 600 metrų) yra vaikų žaidimo aikštelė. Aktyvaus poilsio mėgėjai gali pasinaudoti šalia esančiu sveikatingumo taku.
Viešbutis siūlo šviesius ir jaukius kambarius su visais reikalingais patogumais:
- Lovos
- Dušai
- Bevielis internetas
- Šaldytuvas
- Spinta
Tačiau atkreipiamas dėmesys, kad nuotraukos gali neatitikti visų kambarių vaizdo.
Verslo reikalais atvykusiems svečiams siūloma jauki konferencijų salė, talpinanti iki 20 asmenų, su vaizdo ir garso įranga. Viešbučio teritorijoje yra vienintelės 6 gruntinės teniso kortų aikštės Palangoje. Mėgstantiems vandens pramogas siūloma apsilankyti Palangos baseine.
Taip pat skaitykite: Apgyvendinimas Kretoje: „Creta Solaris“ apartamentai
Aptarnavimas ir darbuotojai
„Hotel Tenisas“ patyrę darbuotojai dirba visą savaitę, siekdami užtikrinti patogią viešnagę ir poilsį.
Slapukų naudojimas ir duomenų apsauga
Kaip ir daugelis interneto svetainių, „Hotel Tenisas“ svetainė naudoja slapukus (angl. cookies) ir „pixel“ žymas. Slapukai - tai maži tekstiniai failai, įrašomi į kompiuterio arba mobiliojo prietaiso naršyklę, kai lankotės svetainėje. Jie naudojami įvairiems tikslams:
- Funkcionalumo užtikrinimas: slapukai prisimena Jūsų pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes, todėl nereikia iš naujo įvesti prisijungimo duomenų.
- Analitiniai tikslai: slapukai padeda įgyti įžvalgų apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine, įskaitant informaciją apie tai, iš kur atėjote, datą ir laiką, naudotus paieškos žodžius ir kt. Tai padeda suprasti, kaip vartotojai naršo svetainėje po to, kai jiems parodoma reklama internete.
- Reklamos optimizavimas: slapukai naudojami siekiant optimizuoti reklamą.
- Sutikimo registravimas: slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.
„Pixel“ žyma - tai vadinamas (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas. vaizdą (paprastai nematomą) apie Jūsų veiksmus, kuriuos atliekate mūsų svetainėje. persiunčiama į “Pixel” paslaugų tiekėjo serverį, priešingai nei slapukai įrašydami į Jūsų naršyklę.
Bendrovė naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų. slapuko tipo (vieną dieną, savaitę ar mėnesį), bet kai kuriais atvejais gali galioti ir iki dvejų metų. Jeigu ketinate įgyvendinti savo teises, galite kreiptis į Bendrovę el. įgyvendinant savo teises, Jūs privalote tinkamai patvirtinti savo asmens tapatybę. teikiant individualizuotus rinkodaros pasiūlymus, jūs galite būti priskirtas atitinkamai klientų kategorijai. susisiekę su mumis el.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Bendrovė nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus.
Taip pat skaitykite: Patogus poilsis Palangoje
Kelionių organizavimo aspektai (remiantis "Join Up Baltic" sutarties sąlygomis)
Šiame skyriuje aptariami svarbūs kelionių organizavimo aspektai, remiantis "Join Up Baltic" kelionių organizatoriaus sutarties sąlygomis. Šios sąlygos gali būti aktualios, jei "Hotel Tenisas" yra įtrauktas į "Join Up Baltic" siūlomus kelionių paketus.
Sutarties sudarymas ir sąlygos
Sutartį sudaro specialiosios ir bendrosios sąlygos, kurios abi yra sudedamosios dalys ir taikomos bei vertinamos tik kartu. Sudarydamos sutartį, šalys patvirtina, kad perskaitė visas sąlygas, suprato jas ir pripažįsta jas kaip privalomas vykdymui. Sutartis parengta ir vykdoma vadovaujantis Latvijos Respublikos Ministrų kabineto reglamentu Nr. 380.
Kelionių organizatoriaus įsipareigojimai
"Join Up Baltic" įsipareigoja:
- Teikti Keliautojui visą informaciją apie Keliautojo pasirinktą kelionės Paketą, įskaitant Paketo kelionės tikslą, maršrutą, buvimo laiką (su datomis), pagrindinį aprašymą, bendrą Paketo kainą, bendrą informaciją apie pasus ir vizų režimą kelionės tikslo šalyje, apytikslį vizos gavimo laiką ir informaciją apie medicininius formalumus kelionės tikslo šalyje (įskaitant apgyvendinimo vietos kelionės tikslošalyje vietos valdžios institucijų ir/arba administracijos nurodymus, įsakymus, higienos normas ir t.t., kurių laikymasis yra privalomas siekiant išvengti bet kokių ligų ir/arba infekcijų ar kitas grėsmes sveikatai ar saugumui, apie sveikatos, gyvybės draudimą, įskaitant pirmiau paminėtų ligų ir/arba infekcijų riziką ir kitus draudimų tipus).
- Prieš sudarant Sutartį, pateikti informaciją apie Paketą, įskaitant “Informaciją Keliautojams” ir “Saugias keliones”, kurioje nurodomas Paketo apibūdinimas ir kita į Sutartį neįtraukta informacija apie Paketą.
"Join Up Baltic" turi teisę vienašališkai pakeisti Sutarties sąlygas prieš pradedant teikti Paketo paslaugas (ši sąlyga netaikoma Paketo kainų pakeitimams remiantis Sutarties 5.5. punktu). Taip pat turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį, jeigu Keliautojas nesilaiko apmokėjimo už kelionės Paketą sąlygų.
Keliautojo įsipareigojimai ir teisės
Keliautojas įsipareigoja:
Taip pat skaitykite: Kur sekti teniso rezultatus
- Pateikti Join Up Baltic/Agentui Sutarties vykdymui reikalingus dokumentus bei teisingą, tikslią ir naujausią informaciją apie save ir kelionės Paslaugų gavėjus, įskaitant dokumentus, patvirtinančius vardo, pavardės pasikeitimą ar kitą Keliautojo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, laikytis sienos kirtimo procedūroms taikomų teisės aktų reikalavimų.
- Susipažinti su informacija, paskelbta Join Up Baltic interneto svetainėje www.joinup.lt, įskaitant “Informacija Keliautojams” ir “Saugi kelionė” skyrių. Keliautojas patvirtina, kad informacija, pateikta minėtoje interneto svetainėje www.joinup.lt yra aiški, tinkama ir prideramai paviešinta.
- Atlyginti visus Join Up Baltic nuostolius, patirtus dėl Keliautojo ar jį lydinčių asmenų kaltės.
Keliautojas turi teisę:
- Pakeisti kelionės Paketo datą, trukmę, viešbutį ir/arba kambario tipą bei kitą, tik nutraukus esamą ir sudarius naują Kelionės paslaugų paketo sutartį, taip pat perleisti Sutarties vykdymą kitam Keliautojui ar nutraukti sudarytą Sutartį laikantis procedūrų, nurodytų šios Sutarties 6 skyriuje, išsiunčiant pareiškimą Join Up Baltic/Agentui raštu (elektroniniu paštu).
Pasirašydamas sutartį, Keliautojas patvirtina, kad yra susipažinęs su nustatytomis teisėmis, jas suprato, sutinka su jomis ir esant reikalui įsipareigoja atlyginti kelionės Paketo sąlygų pakeitimo/Sutarties perleidimo, Sutarties nutraukimo išlaidas, apie kurias yra informuotas. Išlaidos, susiję su kelionės Paketo sąlygų pakeitimu/Sutarties perleidimu, skaičiuojamos atitinkamų pakeitimų atlikimo dieną galiojančiomis kainomis ir pagal kelionės paslaugų teikėjų sąlygas (viešbučio/vežėjo), kurios yra įtrauktos į kelionės Paketą, t.y. Jei pakeitus pirminę Paketo rezervaciją, pirmiau sudarytoji Sutartis laikoma negaliojančia ir sudaroma nauja Kelionės paslaugų paketo sutartis.
Apmokėjimas ir kainos
Keliautojas patvirtina, kad jis yra informuotas ir sutinka, kad šios Sutarties įsigaliojimas negarantuoja Keliautojo pasirinkto viešbučio rezervacijos, kol negaunamas patvirtinimas iš viešbučio. Jeigu viešbučio rezervacija nepatvirtinta, Keliautojo elektroninio pašto adresu arba per Join Up Baltic atstovaujantį Agentą bus išsiųstas atskiras pranešimas. Jeigu viešbučio rezervacija nepatvirtinta, sutartis netenka galios. Keliautojas turi teisę pasirinkti kitą (alternatyvią) kelionę sudarydamas naują sutartį.
Jeigu Join Up Baltic turi ženkliai pakeisti bet kokias pagrindines kelionės Paketo dalis iki Paketo vykdymo pradžios, arba jeigu Join Up Baltic negali įvykdyti specialių Keliautojo reikalavimų, nurodytų Specialiųjų sąlygų 2 skyriuje, arba jeigu Paketo kaina padidėja daugiau nei 8%, Join Up Baltic/Agentas informuoja Keliautoją ne vėliau kaip prieš 10 (dešimt) kalendorines dienas iki kelionės Paketo pradžios datos elektroniniu būdu, išsiunčiant pranešimą Keliautojo nurodytu elektroninio pašto adresu ar per Join Up Baltic atstovaujamą Agentą, pagrindžiant kainos padidėjimą, pateikiant apskaičiavimą ir nurodant pagrįstą laikotarpį (ne mažiau nei 7 kalendorinės dienos), per kurį Keliautojas turi informuoti Join Up Baltic/Agentą apie savo sprendimą. Keliautojas gali sutikti su siūlomais pakeitimais arba nutraukti Sutartį, apie tai raštu informuodamas Join Up Baltic/Agentą per Join Up Baltic nurodytą laikotarpį, ir už Sutarties nutraukimą nemokėdamas mokesčio, nurodyto Sutarties 6.3. punkte.
Jei Paketas įsigyjamas specialios Join Up Baltic organizuojamos akcijos metu arba Paketui taikomos specialios Paketo užsakymo sąlygos, Keliautojas moka Paketo kainą pagal minėtos akcijos sąlygas ar taisykles.
Sutarties nutraukimas
Keliautojas turi teisę pakeisti kelionės Paketo datą, trukmę, viešbutį ir/arba viešbučio kambario tipą ir kitą tik nutraukdamas sudarytą Kelionės paslaugų paketo sutartį ir sudarydamas naują. Šiems pakeitimams yra taikomos Sutarties 6.3. punkto sąlygos.
Keliautojas turi teisę nutraukti Sutartį bet kuriuo metu. Jei keliautojas savo noru nutraukia Sutartį ir atsisako paslaugos, Keliautojas privalo sumokėti Join Up Baltic sutarties nutraukimo mokestį. Jei galioja specialios Paketo užsakymo taisyklės (t.y. Keliautojas patvirtina, kad Keliautojas buvo informuotas ir sutinka, kad jei Paketas perkamas specialios „Join Up Baltic“ organizuojamos akcijos metu arba paketui taikomos specialios Paketo užsakymo taisyklės, Paketo pakeitimo tvarka ir Sutartis arba Sutarties nutraukimas galioja šiose minėtos akcijos sąlygose ar taisyklėse nustatytomis sąlygomis, kurios yra neatskiriama Sutarties dalis.
Jeigu kelionės tikslo vietoje ar jos kaimynystėje susidaro neišvengiamos ir ypatingos aplinkybės, kurios ženkliai įtakoja kelionės Paketo maršrutą ar ženkliai paveikia galimybę pasiekti kelionės tikslą ir kurių pasekmių neįmanoma išvengti net ir tuo atveju, jeigu buvo imtasi visų priemonių, Keliautojas gali nutraukti Sutartį iki kelionės Paketo vykdymo pradžios nemokėdamas Sutarties nutraukimo mokesčio, nurodyto šios Sutarties 6.3. punkte.
Jei Keliautojas nutraukia Sutartį prieš Paketo pradžią dėl Keliautojo sveikatos arba dėl nenumatytų ar neišvengiamų trečiosios šalies veiksmų arba dėl įvykių, kurių Keliautojas negalėjo numatyti ar užkirsti kelią, imdamasis visų būtinų atsargumo priemonių, Join Up Baltic turi teisę reikalauti 6.3 punkte nurodyto dydžio tiesioginių nuostolių, patirtų vykdant Paketo suteikimo Keliautojui sutartį, atlyginimą.
Keliautojas turi teisę atsisakyti šios Sutarties ir perleisti ją asmeniui, kuris tenkina visas Sutarties sąlygas ir/arba atlikti Keliautojo asmens duomenų pakeitimus.
Jeigu iki Paketo pradžios datos jau nėra įmanoma rezervuoti vietų transporto priemonėje, viešbutyje ar nėra įmanoma gauti vizas ir t.t. ir dėl to neįmanoma perleisti kelionės Paketą, Keliautojas turi teisę nutraukti sutartį pagal Sutarties 6.3. punktą.
Atsakomybė ir pretenzijos
Šalys vykdo šią Sutartį ir atsako pagal Ministrų kabineto reglamentą Nr. 380. Join Up Baltic yra atsakinga Keliautojui už šioje Sutartyje numatytų įsipareigojimų vykdymą. Jei kuri nors iš Paketo paslaugų nėra teikiama tinkamai pagal Sutartį, Join Up Baltic turi imtis pagrįstų priemonių savo sąskaita, kad ištaisytų neatitikimą. Sutarties neišvengiamos ir ypatingos aplinkybės yra karantinas, sienų uždarymas, karas, terorizmas, sunkių ligų protrūkiai, stichinės nelaimės ir kt.
Keliautojas privalo nedelsiant informuoti kelionės gidą ar Join Up Baltic atstovą apie bet kokį kelionės Paketo neatitikimą kelionės metu. Jeigu konflikto neįmanoma išspręsti vietoje, pretenzija turi būti pateikta raštu Join Up Baltic biurui. Join Up Baltic pateikia raštišką atsakymą į pretenziją Keliautojui per 15 darbo dienų nuo pretenzijos gavimo dienos.
Jeigu Join Up Baltic atsisako įvykdyti Keliautojo reikalavimą arba Keliautojo netenkina Join Up Baltic siūlomas sprendimas, Keliautojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl pagalbos sprendžiant ginčą. Keliautojas taip pat gali pasinaudoti elektroninio ginčų sprendimo platforma pagal 2013 m. gegužės 21 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) Nr. Visi ginčai ar nesutarimai, susiję su šios Sutarties vykdymu ar netinkamu vykdymu sprendžiami derybomis.
Kita svarbi informacija
Priklausomai nuo oro sąlygų poilsiavietėse ir viešbučiuose sezono pradžioje (kovas - gegužė) ir pabaigoje (spalis - lapkritis), Keliautojams tam tikros paslaugos viešbučių zonose gali būti neteikiamos, pvz. baseinai po atviru dangumi, lauko restoranai, barai, kavinės, vandens parkai, laisvalaikio veikla ir t.t. Viešbučiai savo nuožiūra nustato siūlomų, teikiamų paslaugų laiką, pobūdį ir visumą.
Pasirašydamas šią Sutartį, Keliautojas pripažįsta ir supranta, kad bendrovės Join Up Baltic informacija apie viešbučio kategoriją, nurodyta interneto svetainėje/Sutartyje, yra grindžiama tik atitinkamos viešbučio administracijos pateiktomis viešbučio klasifikacijomis.
Asmens duomenų tvarkymas
Join Up Baltic yra Keliautojo asmens duomenų valdytojas. Join Up Baltic turi teisę tvarkyti Keliautojo asmens duomenis pagal Asmens duomenų tvarkymo įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. Įsigydamas Paketą Keliautojas sutinka, kad Join Up Baltic galėtų atskleisti ir perduoti duomenų subjekto asmens duomenis trečiosioms šalims už ES ribų, kurias Join Up Baltic pasitelkė duomenų subjekto užsakytų paslaugų įgyvendinimui ir administravimui.
Gavus savanorišką Keliautojo sutikimą, Keliautojo asmens duomenys gali būti tvarkomi ir kitais tame pačiame sutikime nurodytais tikslais, t. y. Keliautojas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą Keliautojo asmens duomenų tvarkymui. Jeigu dėl to tampa neįmanoma vykdyti šią Sutartį, Keliautojas yra laikomas nutraukęs šią Sutartį pagal šios Sutarties 6.3. punktą.
tags: #hotel #tenisas #atsiliepimai