Šis straipsnis skirtas išanalizuoti interneto ir televizijos paslaugų teikėjų, tokių kaip Telia, pasiūlymus Lietuvoje, atkreipiant dėmesį į Viasat Sport kanalų prieinamumą ir kitus svarbius aspektus. Straipsnio tikslas - pateikti informaciją, kuri galėtų būti naudinga vartotojams renkantis tinkamiausią paslaugų paketą. Apklausa, kurios duomenys panaudoti šiame straipsnyje, buvo atlikta smalsumo sumetimais, siekiant išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie įvairius tiekėjus ir jų siūlomas paslaugas.
Interneto ir Televizijos Tiekėjų Rinkos Apžvalga Lietuvoje
Lietuvos interneto ir televizijos paslaugų rinka yra pakankamai gerai išvystyta, klientams yra pasiekiama nemažai žinomų prekės ženklų paslaugų. Visgi, kai kurie vartotojai mano, kad kitose Baltijos šalyse pasirinkimas yra didesnis, o Lietuvoje tiekėjai per mažai pritraukia papildomo, pasaulyje žinomo turinio.
Istoriškai pigiausią internetą ir televiziją Lietuvoje siūlė tokie tiekėjai kaip Besmegeniai ir Cgates, o brangiausiu - Telia. Visi tiekėjai siūlo galimybę papildomai įsigyti paketus.
Viasat Kanalų Pasiūla ir Kainodara
Vienas iš svarbių aspektų renkantis televizijos paslaugų tiekėją yra Viasat kanalų prieinamumas, įskaitant Viasat Sport. Kažkada esu bandęs kalbinti Telia konsultantą, tai nežinau kiek jis sakė teisybės, bet minėjo, jog pvz viasat kanalus jie privalo pagal sutartį pardavinėti išskirtinai atskirai, už nustatytą kainą. Jei palyginsi viasat paketo kainą pas skirtingus tiekėjus, pamatysi kad kaina ta pati arba skiriasi +-0,5€. Tad manau leglios Lietuvių tiekėjų televizija yra gana konservatyvi, ir viasat nedaro didelių nuolaidų nepriklausomai koks tu esi tiekėjas.
Telia Interneto ir Televizijos Paslaugos: Vartotojų Patirtis
Telia internetas vienareikšmiškai geriausias, bet televizija pas visus vienoda (skiriasi tik jos valdymo UI)tad gal paeitų gauti papildomą akciją, jei dar užsakymo metu konsultantui sakytum, jog domina papildomi paketai, ir nuo bendros sumos padarytų papildomą akciją.
Taip pat skaitykite: „Telia“ sporto paketo turinys
Telia TV Priedėlių Problemos ir Sprendimai
Kartais vartotojai susiduria su problemomis naudojantis Telia televizija, pavyzdžiui, kai televizoriaus ekrane atsiranda užrašai, informuojantys apie klaidas. Žemiau pateikiami galimi sprendimai, kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas:
- Visi kiti HD imtuvai (ir PVR - įrašantys):
- Imtuvo maitinimo laidą išjunkite iš elektros tinklo (nesvarbu ar ištrauksite iš pačio imtuvo, ar iš elektros tinklo. Svarbu, jog ant imtuvo priekio nedegtų jokios lemputės);
- Paspauskite mygtuką į dešinę (rodyklę) esantį ant imtuvo viršutinės dalies, iš priekio (laikykite įspaudę);
- Imtuvo maitinimo laidą įkiškite atgal į elektros tinklą;
- Palaukite, kol televizoriaus ekrane atsiras eilutė su % kuri pildosi bei užsklanda su užrašu Downloading software from satellite arba “Bootloader - imtuvo pavadinimas”. Šis užrašas atsiranda imtuvui užstrigus arba sugedus kortelei.
- Jei televizoriaus ekrane atsiranda užrašas „Šis užrašas atsiranda imtuvui užstrigus arba dėl imtuvo gedimo“:
- Perkraukite imtuvą, ištraukdami imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo ir įkišdami jį atgal. Palaukite kol imtuvas užsikraus.
- Imtuvo pultelyje spauskite MENU mygtuką imtuvo pultelyje, pasirinkimų juostoje raskite Nustatymai ir pasirinkimą patvirtinkite mygtuku. Naujame lange išsirinkite Sistemos nustatymai ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Įveskite PIN KODĄ: 0 0 0 0 (Keturi nuliai) ir patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Sistemos nustatymų lange pasirinkite Gamykliniai parametrai (iš pradžių jų nesimatys, kadangi šis pasirinkimas yra apačioje) ir pasirinkimą patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Atsivėrusioje lentelėje pasirinkite TAIP ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Pasirinkite šalį LIETUVA ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Pasirinkite TAIP ir spaudžiame OK imtuvo pultelyje. (Ar Užsisakėte DTH tiekimą per palydovinį ryšį?) Pasirinkite LNB konverterio tipą UNIVERSALUS (LNB Konverterių skaičius - palikite 1 LNB) ir spauskite OK imtuvo pultelyje. Transponderio nustatymo lange nustatymai turi atrodyti štai taip: Moduliacijos rūšis - DVB S2-8PSK; Dažnis - 11785; Poliarizacija - Vertikali; Simbolių greitis - 27500; FEC - 5/6; Suvedus šiuos duomenis spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Signalo testas. Rekomenduojami signalo parametrai yra: Signalo stiprumas - 60%, Signalo kokybė - 70%. Signalo testo lange (jeigu yra matomi signalo parametrai) spauskite imtuvo pultelyje OK mygtuką imtuvo pultelyje. Pasirinkite rezoliuciją 1080i ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje.
- Klaida „Temporary loading problem“: Šis užrašas atsiranda imtuvui užstrigus dėl elektros įtampos šuolio.
- Gamyklinių parametrų atstatymas: Imtuvo pultelyje spauskite MENU mygtuką imtuvo pultelyje, pasirinkimų juostoje raskite Nustatymai ir pasirinkimą patvirtinkite mygtuku. Naujame lange išsirinkite Sistemos nustatymai ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Įveskite PIN KODĄ: 0 0 0 0 (Keturi nuliai) ir patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Sistemos nustatymų lange pasirinkite Gamykliniai parametrai (iš pradžių jų nesimatys, kadangi šis pasirinkimas yra apačioje) ir pasirinkimą patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Atsivėrusioje lentelėje pasirinkite TAIP ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje.
- Perkraukite imtuvą, ištraukdami imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo arba paspauskite imtuvo maitinimo mygtuką, kuris yra imtuvo nugarinėje dalyje.
- Klaida „Jūsų antena netiksliai įdiegta, todėl galimi palydovinio signalo trikdžiai“: Toks užrašas atsiranda pradėjus nusireguliuoti antenai, netinkamam laido kontaktavimui ar atsiradus galvutės / komutatoriaus gedimui (nustato meistras). Signalo teste yra matomi CNR - Decibelai. Jie simbolizuoja signalo trikdžius, kai jų skaičius nukrenta žemiau 10dB bent 3 valandomis, atsiranda šis užrašas.
- Gamyklinių parametrų atstatymas: Imtuvo pultelyje spauskite MENU mygtuką imtuvo pultelyje, pasirinkimų juostoje raskite Nustatymai ir pasirinkimą patvirtinkite mygtuku. Naujame lange išsirinkite Sistemos nustatymai ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje. Įveskite PIN KODĄ: 0 0 0 0 (Keturi nuliai) ir patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Sistemos nustatymų lange pasirinkite Gamykliniai parametrai (iš pradžių jų nesimatys, kadangi šis pasirinkimas yra apačioje) ir pasirinkimą patvirtinkite OK mygtuku imtuvo pultelyje. Atsivėrusioje lentelėje pasirinkite TAIP ir spauskite OK mygtuką imtuvo pultelyje.
- Perkraukite imtuvą, ištraukdami imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo arba paspauskite imtuvo maitinimo mygtuką, kuris yra imtuvo nugarinėje dalyje.
- Klaida „Šios paslaugos jūs neužsisakėte“: Šis užrašas televizoriaus ekrane gali atsirasti tada, kada esate įsijungę kanalą, kuris nepriklauso Jūsų planui, taip pat gali atsirasti nutrūkus signalui bei esant paslaugų ribojimams dėl neapmokėtų sąskaitų. Taip pat identiškus veiskmus rekomenduojame atlikti, kuomet matote šiuos užrašus televizoriaus ekrane: „Šiuo metu kanalas netransliuojamas“ / „Šis kanalas neįeina i paslaugos paketą“ / „Koduotas kanalas“.
- Kanalo patikrinimas: Patikrinkite, ar užsakytas kanalas priklauso Jūsų planui. Rekomenduojame įjungti lietuviškus kanalus, pavyzdžiui TV3 kanalą.
- Įsitikinkite ar sąskaitos yra apmokėtos: Greičiausias bei patogiausias būdas įsitikinti, ar Jūsų sąskaitos mokėjimas pasiekė mus - tai patikrinti savitarnos svetainėje, sąskaitų skiltyje: Prisijungę prie savitarnos svetainės, spauskite ant pasirinkimo Sąskaitos. Paspaudus ant pasirinkimo Sąskaitos, išsiskleis sąrašas, kuriame vėl spauskite Sąskaitos. Naujai atsivėrusiame lange spauskite ant pasirinkimo sąskaitų sąrašas. Jei stulpelyje Būklė matote apmokėta - tai reiškia, kad Jūsų mokėjimas mus sėkmingai pasiekė.
- Atnaujinkite signalą: Per savitarnos svetainę Svarbu: Prieš atnaujinant signalą, įjunkite imtuvą. Nutrūkųsi signalą atnaujinti galite prisijungę prie savitarnos svetainės: www.mano.home3.lt. Prisijungus prie savitarnos svetainės spauskite ant pasirinkimo Produktai. Naujai atsidariusiame lange spauskite ant pasirinkimo Atnaujinkite TV signalą. Atlikę tai palikite imtuvą įjungtą ir signalas Jums bus išsiųstas 10 minučių laikotarpyje.
Jei aukščiau atlikti veiksmai nepadėjo, susisiekite su klientų aptarnavimo linija telefonu 8 5 236 3365.
Gamyklinių Parametrų Atstatymas
Atstačius gamyklinius parametrus gali laikinai rodyti televiziją, tačiau šis užrašas vis atsiras iš naujo, tuomet reikalinga meistro pagalba.
Alternatyvūs Televizijos Tiekėjai: Cgates Pavyzdys
Vartotojų patirtis rodo, kad Cgates gali būti gera alternatyva Telia, ypač atsižvelgiant į kainos ir kokybės santykį.
Patirtis su Cgates
Cgates televizija ir internetas ateina per atskirus kabelius, todėl kol kas nėra jokio strigimo, o taip pat atvykęs meistras pasakė, kad galima prikoduoti TV priedėlio pultelį prie turimo televizoriaus. Internete netrūksta neigiamų atsiliepimų apie Cgates paslaugas, bet jų taip pat netrūksta ir apie Telia.
Taip pat skaitykite: Kaip žiūrėti krepšinio rungtynes?
Papildomos Paslaugos: Atsukimo Galimybė
Pirmą kartą išbandėme televizijos atsukimo galimybę, nors anksčiau buvome skeptiški dėl šio privalumo, tačiau išbandžius, likome patenkinti.
Vartotojų Apklausos Rezultatai
Apklausa buvo atlikta siekiant išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie interneto ir televizijos paslaugų teikėjus, jų siūlomas paslaugas ir kainas. Apklausos dalyviai atsakė į klausimus apie naudojamas paslaugas, jų kainą, interneto greitį ir kitus svarbius kriterijus.
Papildomos Paslaugos
Apklausos dalyviai naudojasi šiomis papildomomis paslaugomis:
- Papildomais televizijos kanalais
- Filmų ir serialų nuoma
- Žaidimais
- Radijas
- Naujienos
- Orais
- Horoskopais
- Televiziją nešiojamuose įrenginiuose
- Karaokė
- Kita
- Papildomomis paslaugomis nesinaudoju
Naudojimosi Paslaugomis Trukmė
- 1 - 4 metai
- 5 - 8 metai
- 9 - 13 metų
- 14 - 18 metų
- 19 - 25 metus
- Daugiau kaip 26 metus
Išlaidos Televizijai ir Internetui
Apklausos dalyviai televizijai ir internetui per mėnesį išleidžia:
- 1 - 6 eurai per mėnesį
- 7 - 14 eurai per mėnesį
- 15 - 23 eurai per mėnesį
- 24 - 30 eurai per mėnesį
- 31 - 38 eurai per mėnesį
- 39 - 45 eurai per mėnesį
- 46 - 52 eurai per mėnesį
- 53 - 61 eurai per mėnesį
- 62 - 70 eurai per mėnesį
- 70 ir daugiau eurų per mėnesį
- Šiuo metu paslaugomis naudojuosi nemokamai (nemokamas periodas išbandyti paslaugas, laimėta prenumerata konkursuose ir pan.)
Interneto Greitis
Apklausos dalyviai naudojasi šiuo interneto greičiu:
Taip pat skaitykite: Portugalija - Lietuva rungtynių apžvalga
- 50 - 100 Mbps
- 150 - 200 Mbps
- 250 - 300 Mbps
- 350 - 500 Mbps
- 550 - 750 Mbps
- 800 - 950 Mbps
- 1 Gbps - 2 Gbps
Svarbiausi Kriterijai Renkantis Tiekėją
Apklausos dalyviams svarbiausi kriterijai renkantis tiekėją:
- Kaina
- Televizijos kanalų kiekis
- Televizijos kanalų kokybė (SD/HD/4K ir pan.)
- Papildomų paslaugų pasiūla
- Televizijos kanalų ir papildomos filmų ir serialų nuomos kalbos parinktis
- Tiekėjo žinomumas
- Kitų klientų rekomendacijos ir atsiliepimai
- Renkuosi ne pagal kriterijus, o kaip papuola
DTH Tiekimas per Palydovinį Ryšį
- Ne
- Taip
- Kol kas atsakymo neturiu
Interneto Tipas
- Šviesolaidžio
- Mobilaus
- Hibridinio
- Plačiajuosčio
Televizijos Žiūrėjimo Laikas
Apie 5 val. per savaitęApie 150 val. per savaitę
Mėgstamiausi Televizijos Kanalai
- Visai šeimai skirti televizijos kanalai (TV3, LNK ir pan.)
- Dokumentiniai ar pažintiniai televizijos kanalai (Discovery, National Georgrapic Channel ir t.t.)
- Sporto kanalai (Setanta Sport, Europsort ir t.t.)
- Laisvalaikio kanalai (Fashion & Lifestyle, HGTV ir t.t.)
- Filmų ir serialų televizijos kanalai (Duo6, Viasat Kino Comedy ir t.t.)
- Vaikams skirti kanalai (KidZone Max, Disney Channel ir t.t.)
- Suaugusiems skirti kanalai (Playboy TV, Blue Hustler ir t.t.)
- Naujienų kanalai (CNN, Skynews ir t.t.)
- Kultūros kanalai (Musuem TV, Mezzo ir t.t.)
- Tarptautiniai kanalai (RTL, Rai Uno ir t.t.)
Rinkos Vertinimas
- Pakankamai gerai, maža rinka, o jau nemažai žinomų prekės ženklų paslaugų pasiekiama yra Lietuvos klientams
- Neigiamai, kitose Baltijos šalyse jų yra daugiau, Lietuvoje tiekėjai per mažai pritraukia papildomo gerai pasaulyje žinomo turinio
- Aš esu vietinės produkcijos fanas, tad man neaktualu šis klausimas
Amžius
- 0 - 10 metų
- 11 - 17 metų
- 18 - 25 metų
- 26 - 32 metų
- 33 - 39 metų
- 40 - 47 metų
- 48 - 54 metų
- 55- 63 metų
- 64 - 72 metų
- 73 - 80 metų
- 81 - 87 metų
- 88 - 93 metų
- 93 ir daugiau metų
Užimtumas
- Mokausi mokykloje
- Studijuoju
- Esu bedarbis (-ė)
- Jau pensijoje
tags: #telia #internetas #televizija #viasat #sport