Interneto erdvėje reklama tapo neatsiejama mūsų kasdienybės dalimi. Dauguma svetainių ir servisų išsilaiko būtent iš reklamos pajamų, todėl galime jais naudotis nemokamai. Vis dėlto, reklamos kiekis internete kartais peržengia ribas ir tampa įkyrus, o kartais net pavojingas. Šiame straipsnyje aptarsime įvairius būdus, kaip blokuoti reklamą kompiuteriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose, taip pat panagrinėsime nelegalių lošimų problemą Lietuvoje ir priemones, kurių imamasi jai spręsti.
Reklamos blokavimo svarba
Reklama internete yra neišvengiamas dalykas, nes iš reklamos pajamų išlaikomi dauguma jūsų mėgstamų svetainių ir servisų. Būtent reklama leidžia jiems teikti savo paslaugas nemokamai. Tačiau internete jos tiek daug, kad ji tapo nepakenčiama. Be to, kai kurios svetainės naudoja tokius agresyvius reklamos pateikimo būdus, kad norisi jas iš karto uždaryti. Todėl suprantami internautai, kurie ieško būdų užblokuoti reklamą.
Reklamos blokavimo būdai kompiuteriuose
AdBlock Plus plėtinys
Lengviausias ir patikimiausias būdas užblokuoti reklamą kompiuterio naršyklėje - AdBlock Plus plėtinys. Tai populiariausias reklamų blokavimo įrankis pasaulyje, leidžiantis atsikratyti reklamos visose populiariausiose naršyklėse: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge ir kitose.
Reklamos blokavimas "Firefox" naršyklėje
Norint užblokuoti reklamą Firefox naršyklėje, jums reikės įdiegti vos vieną plėtinį - AdBlock Plus. Pasirinkite EasyList Lithuania + EasyList filtrą bei nuimkite varnelę nuo punkto Leisti neįkyrias reklamas. Spauskite mygtuką Užverti. Vėliau galėsite pridėti daugiau filtrų, tačiau ir vieno pakanka tam, kad užblokuoti 99% reklamų svetainėse.
Reklamos blokavimas "Google Chrome" naršyklėje
Užblokuoti reklamą Google Chrome naršyklėje taip pat paprasta, kaip ir Firefox. Tam tereikia įdiegti tą patį AdBlock Plus plėtinį. Pereikite į plėtinio puslapį ir spauskite Įdiegti į Chrome.
Taip pat skaitykite: Sporto prekių parduotuvių darbuotojų atsiliepimai
Reklamos blokavimas "Internet Explorer" naršyklėje
Viskas labai paprasta. Iš esmės reikia pakartoti tuos pačius veiksmus, kuriuos atlikome su Firefox ir Chrome naršyklėmis:
- Užeikite į AdBlock Plus svetainę;
- Spauskite mygtuką Įdiegti į Internet Explorer;
- Patikrinkite plėtinio nustatymus ir įsitikinkite, kad įjungtas EasyList Lithuania+EasyList filtras bei išjungtas punktas Leisti neįkyrias reklamas.
Dabar reklamos bus užblokuotos ir Internet Explorer naršyklėje. Identiškus žingsnius reikia atlikti norint užblokuoti reklamas Opera, Safari ar Microsoft Edge naršyklėse.
Reklamos blokavimas mobiliuosiuose įrenginiuose
Reklamos blokavimas "Android" prietaisuose
Dabar pakalbėsime apie tai, kaip blokuoti reklamas Android prietaisuose. Būdas, kurį jums papasakosiu, leidžia užblokuoti reklamą ne tik Android naršyklėse, bet ir programose bei žaidimuose. Metodas veiks prietaisuose su Root teisėmis ir be jų. Reklamą blokuosime su AdBlock Plus programos pagalba. Norint įdiegti programą į Android prietaisą, jame turi būti leista diegti programas iš nežinomų šaltinių. Šią funkciją galima aktyvuoti prietaiso nustatymuose (Settings ⇒ Security ⇒ Allow Unknown Sources ⇒ Yes). Aktyvuoti šią funkciją reikia todėl, kad Google pašalino visas reklamų blokavimo programas iš Google Play parduotuvės.
AdBlock Plus įdiegimas į "Android" prietaisą
Atidarykite naršyklę ir atsiųskite AdBlock Plus APK failą: reikia atsiųsti būtent AdBlock Plus programos APK failą (kaip parodyta nuotraukoje apačioje), o ne AdBlock Browser. Atidarykite atsiųstą failą ir užinstaliuokite jį.
- Jeigu turite Root teises: atidarykite AdBlock Plus programą. Ji paprašys super vartotojo teisių. Suteikite jai šias teises. Viskas, reklama jūsų Android prietaise užblokuota.
- Jeigu neturite Root teisių, jums teks atlikti dar keletą žingsnių, nes turite rankiniu būdu pakeisti Proxy nustatymus. Kaip pakeisti Proxy nustatymus jūsų Android versijoje galite pažiūrėti šioje instrukcijoje. Pakeitus Proxy nustatymus AdBlock Plus pradės blokuoti reklamą jūsų Android prietaise.
Reklamos blokavimas "iPhone" ir "iPad" prietaisuose
Apple įtraukė į iOS 9 galimybę naudotis reklamų blokavimo programomis, o tai reiškia, kad dabar galite naršyti internete be reklamos iš iPhone telefonų ir iPad planšečių. Geriausios reklamų blokavimo programos yra Crystal ir AdBlock Plus. Jums tereikia įdiegti vieną iš jų į savo iOS prietaisą, o programa pridės plėtinį į Safari naršyklę. Tam, kad aktyvuoti plėtinį įeikite į Settings ⇒ Safari ⇒ Content Blockers ir aktyvuokite AdBlock Plus ar Crystal. Deja, šis būdas leidžia blokuoti reklamas tik Safari naršyklėje. Programose ir žaidimuose jūs ir toliau matysite reklamą.
Taip pat skaitykite: Lentų sportas: „BoardSports“
Geriausios reklamos blokavimo programos
Toliau pateikiami 7 geriausi įrankiai, kurie padės jums atsikratyti erzinančių reklamų kompiuteryje arba išmaniajame telefone:
- Malwarebytes Ad Blocker: Ši programa ne tik užblokuos erzinančias reklamas, bet ir apsaugos jus nuo sekimo programų bei reklaminių sausainukų. Be to, ji moka blokuoti potencialiai pavojingas svetaines su virusais ir sukčiavimo svetaines. Palaikomos naršyklės: Chrome, Edge, Firefox, Safari.
- uBlock Origin: Šis papildinys puikiai blokuoja visų tipų reklaminius skelbimus. Tuo pačiu metu jis yra giriamas už gerą optimizavimą: uBlock Origin beveik nesumažina naršyklės greičio net tada, kai atidaryta daug skirtukų. Už tai jam galima atleisti neintuityvius nustatymus ir ne pačią gražiausią išvaizdą. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge. Palaikomos išmaniųjų telefonų naršyklės: Android Firefox.
- AdBlock: Viena iš seniausių reklamų blokavimo programų, turinti didžiulę auditoriją visame pasaulyje. AdBlock turi lanksčius nustatymus, su kuriais galima įjungti tik reikalingas funkcijas. Pavyzdžiui, plėtinyje yra papildomi filtrai, apsaugantys nuo kriptovaliutų kasybos naršyklėje ir kitų kenkėjiškų programų. Bet kuo daugiau filtrų aktyvuota, tuo didesnė bus sistemos apkrova. AdBlock praleidžia reklamas, kurios, programos manymu, yra priimtinos. Bet jų rodymą galima išjungti nustatymuose. Programa turi ir mokamą versiją. Už 1 USD per mėnesį arba 10 USD per metus gausite papildomus dizaino variantus ir nustatymų sinchronizavimą tarp skirtingų įrenginių. Be to, AdBlock galės pakeisti reklaminius banerius juokingomis nuotraukomis su gyvūnais. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, Safari. Palaikomos išmaniųjų telefonų naršyklės: Android Firefox ir Safari.
- Adblock Plus: Dar vienas plėtinys, praleidžiantis tam tikras reklamas. Pažengę vartotojai gali kurti savo filtrus, kad geriau valdyti reklamų blokavimą. Taip pat galima importuoti jau paruoštus filtrus, kuriuos sukūrė plėtinio bendruomenė. Adblock Plus moka blokuoti ne tik tradicinę reklamą, bet ir duomenų rinkimo sistemas. Taip jis apsaugo ir vartotojų privatumą. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, Safari. Palaikomos išmaniųjų telefonų naršyklės: AdBlock Browser, Android Firefox, Safari.
- Ghostery: Ši programa taip pat neblogai blokuoja reklamas, be to, siūlo išplėstinę apsaugą nuo reklamos kompanijų. Ghostery kūrėjai tvirtina, kad jų technologijos efektyviai kovoja su įvairiais duomenų sekikliais. Programos nustatymuose galima pasirinkti, kokius reklamos ir duomenų sekiklių tipus blokuoti. Pavyzdžiui, galima išjungti tik reklamą socialiniuose tinkluose arba reklamą vaizdo įrašuose. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, Safari.
- AdBlocker Ultimate: AdBlocker Ultimate akcentuoja saugumą. Be reklamos, plėtinys kovoja su hakerių atakomis, duomenų sekikliais, kenksmingomis nuorodomis ir programomis. Kūrėjų teigimu, jie nebendradarbiauja su reklamos pramonės įmonėmis ir rūpinasi tik vartotojų interesais. Todėl AdBlocker Ultimate duomenų bazėje nėra leidžiamų reklamų. Sprendžiant iš vartotojų įvertinimų ir daugybės atsiliepimų, kūrėjai sako tiesą. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge. Palaikomos išmaniųjų telefonų naršyklės: AdBlocker Ultimate Browser, Android Firefox, Safari.
- AdGuard: AdGuard irgi fokusuojasi ties saugumu. Vartotojas pats gali pasirinkti, nuo ko nori būti apsaugotas ir įjungti nustatymuose atitinkamus filtrus. Palaikomos kompiuterinės naršyklės: Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, Safari. Palaikomos išmaniųjų telefonų naršyklės: Android Firefox, Safari.
Slapukų naudojimas ir privatumas
SFERA.LT labai rimtai žiūri į jūsų privatumą. Siekdami suteikti Jums mūsų paslaugas ir teisėtus SFERA.LT interesus, mes galime rinkti jūsų asmeninę informaciją iš mūsų svetainės, telefoninių pokalbių, el. laiškų ir rašytinių bei žodinių pranešimų. Be sąmoningai pateiktos informacijos, "SFERA.LT" renka savo lankytojų domenų pavadinimus ir IP adresus tinklalapyje www.sfera.lt kartu su naudojimo statistika (pvz., naudojamų interneto naršyklių ir naudojamų operacinių sistemų tipais) ir naršymo istorija. Šie duomenys naudojami mūsų paslaugoms tobulinti ir reklamuoti. Mes taip pat galime naudoti bendrą informaciją ir statistinius duomenis, kad galėtume stebėti svetainės naudojimą, kad padėtume plėtoti mūsų svetainę ir mūsų paslaugas.
Mes manome, kad "SFERA.LT" yra teisėtas interesas informuoti jus apie tai, ką mes siūlome. Jei sutinkate, kad pateikiate rinkodaros informaciją arba "SFERA.LT" naujienas, visada galite atsisakyti vėliau arba susiaurinti savo nuostatas. Jūs kontroliuojate tai, ką gaunate. Mūsų svetainėje www.sfera.lt naudojami slapukai. Mes saugome jūsų asmeninius duomenis ne ilgiau nei reikalinga teisėtam tikslui, pvz. SFERA.LT rimtai rūpinasi jūsų asmenine informacija. Mes bandysime apsaugoti nuo jūsų asmeninės informacijos praradimo, netinkamo naudojimo ir keitimo. Tačiau turėtumėte žinoti, kad interneto naudojimas nėra visiškai saugus ir dėl šios priežasties mes negalime garantuoti bet kokios asmeninės informacijos, kuri perduodama iš jūsų ar jums per internetą, saugumą ir vientisumą. Jūsų pateikta informacija gali būti perduodama šalims, nepriklausančioms Europos ekonominės erdvės (EEE) šalims, kurios neturi panašių duomenų apsaugos ir apribojimų, kaip nurodyta šioje privatumo politikoje. Tačiau mes imsisime priemonių, kad užtikrintume tinkamą apsaugą, kad užtikrintume jūsų informacijos saugumą. EEE sudaro ES valstybės narės, taip pat Norvegija, Islandija ir Lichtenšteinas. Mes nuolatos persvarstome savo privatumo politiką. Jei pakeisime Privatumo politiką, mes paskelbsime šiame puslapyje esančius pakeitimus, jei reikia, įtrauksime pranešimus į kitus mūsų svetainių puslapius ir reklamuosime mūsų socialinės žiniasklaidos platformose.
SFERA.LT interneto svetainė naudoja slapukus (angl. cookies), todėl šiame skyriuje jums pateikiama išsami informacija apie tai, kaip slapukai naudojami ir kaip jums apsispręsti, ar slapukus palikti, ar pašalinti. Slapukais vadinami informacijos elementai, perkeliami iš interneto svetainės į jūsų kompiuterio standųjį diską. Tai nedideli informacijos failai, kurie leidžia interneto svetainėms išsaugoti ir vėl pasiekti informaciją apie naudotojo naršymo įpročius. Slapukus naudoja dauguma interneto svetainių, nes jie yra viena iš daugybės priemonių, kurios padeda pritaikyti interneto turinį prie naudotojų poreikių. Slapukai leidžia interneto svetainėms teikti prie naudotojų poreikių pritaikytas paslaugas (pavyzdžiui, įsimenant prisijungimo duomenis, išlaikant pirkinius pirkinių krepšelyje arba rodant tik konkretų naudotoją dominantį turinį). Daugelis naršyklių yra nustatytos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Galite naršyklėje slapukus išjungti, bet žinokite, kad jeigu taip padarysite, galite netekti galimybės naudotis daugybe funkcijų, kurios būtinos, kad interneto svetainė veiktų kaip dera.
"Vinted" duomenų apsaugos pažeidimai
Kaip skelbiama LVAT pranešime, šioje modelinėje byloje, pradėtoje dėl 54 teisės ir faktų požiūriu vienarūšių individualių administracinių bylų, ginčijami Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos (VDAI) sprendimai, kuriais bendrovė „Vinted“ pripažinta pažeidusi BDAR nuostatas. Nagrinėjama situacija susiklostė po to, kai asmenys, kurių paskyros buvo užblokuotos „Vinted“ platformoje, kreipėsi į bendrovę, siekdami įgyvendinti teisę būti pamirštam. Gavę neigiamus atsakymus, šie asmenys pateikė skundus duomenų apsaugos institucijai.
Taip pat skaitykite: Geriausi sportinių gertuvių uždarymo tipai
Išnagrinėjusi skundus, Inspekcija „Vinted“ veiksmuose nustatė trejopo pobūdžio pažeidimus, t. y., kad bendrovė: 1) nepateikė pakankamai išsamių atsakymų dėl prašymų ištrinti duomenis, taip pažeisdama skaidrumo principą; 2) netinkamai saugojo informaciją, reikalingą įrodyti teisės susipažinti su duomenimis įgyvendinimą, taip pažeisdama atskaitomybės principą; 3) vykdė asmens duomenų tvarkymą šešėlinio blokavimo tikslais, nesilaikydama teisėtumo principo.
Komentare „Delfi“ „Vinted“ teigia, kad nors siekia bendradarbiauti su VDAI, niekuomet nesutiko su institucijos pozicija. „Manome, kad VDAI pozicija neturi pagrindo pagal BDAR, todėl džiaugiamės, kad mūsų byla perduota Europos Sąjungos Teisingumo Teismui. „Vinted“ yra pasiryžusi ir toliau kurti aukštos kokybės platformą, kurioje žmonės galėtų saugiai ir patogiai pirkti bei parduoti dėvėtus daiktus“, - rašoma komentare.
„Delfi“ primena, kad Regionų administracinis teismas šių metų gegužę atmetė „Vinted“ skundą dėl praėjusių metų Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos sprendimų. „Vinted“ komentavo, kad inspekcijos sprendimas jų atžvilgiu neturi nieko bendra su vartotojų paskyrų sauga ir neapima jokio asmens duomenų netinkamo naudojimo ar saugumo pažeidimo.
Kaip pranešė LVAT, siekiant pašalinti kilusias abejones dėl BDAR nuostatų aiškinimo, kreiptasi į Europos Sąjungos Teisingumo Teismą. Prašoma priimti prejudicinį sprendimą klausimais, susijusiais su priežiūros institucijų įgaliojimais ir pareigomis nagrinėjant skundus dėl galimų BDAR pažeidimų, duomenų valdytojų atsakomybe bei jų pareigomis užtikrinti skaidrumo, atskaitomybės ir teisėtumo principų laikymąsi.
Teismas prašo ESTT išaiškinti, be kita ko: ar nacionalinėje teisėje nustatytas senaties terminas, taikomas administracinei baudai skirti, gali riboti duomenų apsaugos priežiūros institucijos galimybę priimti sprendimą dėl su tarpvalstybiniu duomenų tvarkymu susijusio skundo ir taikyti BDAR numatytas taisomąsias priemones; ar priežiūros institucija, nagrinėdama skundą, turi teisę (ar pareigą) vertinti ir kitus BDAR pažeidimus, paaiškėjusius tyrimo metu; ar pagal BDAR priežiūros institucija, gavusi duomenų subjekto skundą, privalo aiškiai apibrėžti skundo nagrinėjimo ribas ir nurodyti duomenų valdytojui tikslią informaciją, kurios iš jo reikalaujama, siekiant užtikrinti tinkamą skundo nagrinėjimą; ar duomenų valdytojas, vykdydamas atskaitomybės principą, privalo išsaugoti visus su duomenų subjektu, padavusiu skundą, susijusius turimus duomenis visą skundo nagrinėjimo laikotarpį, net jei šie duomenys nėra tiesiogiai susiję su priežiūros institucijos nagrinėjamo skundo apimtimi; kokios apimties informacija turi būti teikiama duomenų subjektui, kai jis prašo ištrinti duomenis pagal BDAR 17 straipsnį; ar šešėlinio blokavimo tikslais atliekamas asmens duomenų tvarkymas, kai apie tokį duomenų tvarkymą duomenų subjektas nėra individualiai informuojamas, gali būti laikomas teisėtu pagal BDAR.
Pranešama, kad administracinė byla sustabdyta iki bus gautas Europos Sąjungos Teisingumo Teismo prejudicinis sprendimas. Pernai liepą VDAI už duomenų apsaugos pažeidimus pagal Prancūzijos ir Lenkijos priežiūros institucijų persiųstus pareiškėjų skundus „Vinted“ skyrė beveik 2,4 mln. eurų baudą, ją bendrovė apskundė teismui.
Lietuvos lažybų rinkos nuostolingumas
Lietuvos lažybų rinkos nuostolingumas pernai sumažėjo, tačiau visos trys lažybas šalyje organizuojančios bendrovės 2004-aisiais vėl patyrė nuostolių. Bendri lažybas organizuojančių bendrovių nuostoliai siekė 1,8 mln. litų ir, palyginti su 2003 metais (1,91 mln. litų), sumažėjo 5,8 procento. Remiantis bendrovių 2004 metų veiklos ataskaitomis, didžiausią - 1,092 mln. litų - nuostolį patyrė bendrovė "Orakulas". Palyginti su 2003 metais, nuostolį ji sumažino 9,1 procento. Lažybų rinkos lyderės "Top sport" nuostoliai pernai sumažėjo 4,2 proc. ir sudarė 525 tūkst. litų. "Omnibeto" nuostoliai išaugo 15,7 proc. iki 186,93 tūkst.
"Šios dienos konkurencinė aplinka tarp lažybų bendrovių rodo, kad vyksta rinkos dalies didinimas pelningumo arba maržos sąskaita. Kitas aspektas - konkurencija su loterijų organizatoriais, kai iš esmės toms pačioms veikloms taikomos labai skirtingos sąlygos. "Su lažybų organizatorių pajamom viskas tvarkoj - 7 mln. litų, problema yra per didelės išlaidos, nes kepama daug lažybų punktų, kas padidina savikainą. Lietuva greit pasieks Londono lažybų punktų tankumą, tačiau ten lažybos turi 130 metų tradicijas. Jis teigė, kad "Omnibetas" rinksis vakarietišką lažybų organizavimo modelį - steigs ir lažybų punktus, ir skatins lažybas internetu, kas labai sumažina paslaugos savikainą ir yra patogu klientams. "Omnibeto" vadovas prognozuoja, kad šiemet bendrovė dirbs pelningai arba patirs ne daugiau kaip 50 tūkst. "Pavyzdžiui, 10 tūkst. litų pastačius klientas, laimėjęs 15 tūkst., turi sumokėti 33 proc. mokesčius nuo visos laimėtos sumos, o ne nuo skirtumo. Tai stabdis lažybų verslui, bandom su tuo kovoti. Kitas dalykas - lažybos dar naujas verslas Lietuvoje, o Azartinių losimų įstatymas visiškai riboja reklamą, negalime net pateikti lažybų kursų ir koeficientų", - Eltai pasakojo G.Staniulis.
Valstybinės losimų priežiūros komisijos specialistų duomenimis, lažybų rinkos pelningumą mažina ir organizatoriams tenkantys didesni mokesčiai nei kitokius azartinius losimus organizuojančioms šalies bendrovėms. Pavyzdžiui, skaičiuojant bendrovių pernai pasiektus veiklos rezultatus ir jų sumokėtus mokesčius, išeina, kad riboto laimėjimo automatų salonus bei lošimo namus (kazino) valdančios bendrovės pernai mokesčiams skyrė 13-14 proc. savo pajamų. Tuo tarpu pagal Azartinių losimų įstatymu lažybų bendrovėms mokesčiai siekia 15 proc. Pasak V.Joniko, Lietuvoje užtektų 30-35 lažybų punktų. Dabar šalyje jų yra apie 130. Skaičiuojant, kad per mėnesį išlaikyti vieną lažybų punktą kainuoja vidutiniškai 5 tūkst. litų, per metus išlaidos siekia 7,8 mln. Tuo tarpu lažybų bendrovių veiklos rezultatas pernai sudarė 7 mln. litų - gauta 49,78 mln. litų įplaukų, o 42,75 mln.
"TopSport" klientų laimėjimų istorija ir bendrovės pozicija
15min skaitytoja Eglė (vardas pakeistas) gegužės 11 d. rytą pasakoja į savo „TOPsport“ sąskaitą įsidėjusi keletą eurų ir nusprendusi pažaisti virtualiais lošimų automatais. „Aš įsidėjau kelis eurus prasukti ant aparatų ir pradėjau laimėti dideles sumas. Aš nesustojau, žaidžiau toliau, kol devintą valandą išmetė pranešimą, kad atsirado gedimas, o žaidimas - ištrintas“, - pasakojo ji. Tuomet Eglė pasirinkto kitą „TOPsport“ platformos žaidimą. Sėkmė lydėjo ir čia. Moteris nusprendė dalį pinigų išsigryninti, tačiau pastebėjo, kad jos sąskaita užblokuota. Per žaidimo laiką ji sugebėjo minėtus kelis eurus paversti daugiau nei 100 tūkst. eurų.
Tokia istorija - toli gražu ne vienintelė. Ne mažiau nei 50 „TOPsport“ klientų pyksta negalintys atgauti jų sąskaitose gegužės 11 d. ryte užfiksuotų, tačiau dabar jau pradingusių tūkstančių eurų. Kai kurių laimėjimai daug kuklesni nei Eglės, tačiau vis viena apčiuopiami. Štai Rimvydas (vardas pakeistas), į sąskaitą įsidėjęs 100 eurų, galiausiai laimėjo 3 tūkst. Nemažai žmonių, su 15min pasidalinusių savo sąskaitų nuotraukomis, jose gegužės 11 d. ryte turėjo keliolika ar keliasdešimt tūkstančių eurų, didžiuma šių pinigų laimėti būtent tuo metu. Būta ir tikrai įspūdingų laimėjimų, viršijančių 100 tūkst. eurų. Didžiausias rezultatas, kurį 15min pateikė šios situacijos epicentre atsidūręs lošėjas - net 265 tūkst. eurų. Sprendžiant iš lošėjų pateiktų įrodymų, iš viso tą rytą galėjo būti išlošta ir vėliau užšaldyta arba panaikinta ne mažiau nei 1,5 mln. eurų. „TOPsport“ atstovai 15min nepatikslino, kokia suma šiuo atveju galėjo būti priskaičiuota jos klientams.
Visų jų pozicija vieninga - jie reikalauja grąžinti pinigus, kuriuos jiems sistema įskaitė į sąskaitas gegužės 11 d. ryte. „Jie [„TOPsport“] bando tai pripažinti kaip kazino trikdį, sako, kad čia buvo gedimas ir kad mes neteisėtai laimėjome tuos pinigus. Esmė yra, kad juos laimėjome. Kai pralaimime, mums nieko panašaus nesako“, - kalbėdama su 15min piktinosi Eglė. Grupės nariai neatmeta galimybės kreiptis į teisininkus.
Bendrovės paaiškinimai
Gegužės 12 d. vakare vartotojai iš bendrovės gavo pranešimus, kad priskaičiuotų pinigų jie neatgaus. „TOPsport“ pranešime rašoma, kad nuo gegužės 11 d. vidurnakčio iki 8:55 ryto tinkamai neveikė virtualius žaidimus aptarnaujančios bendrovės programinė įranga, todėl visi įskaityti laimėjimai buvo nelegalūs. Iš viso ši klaida paveikė dešimt bendrovės vartotojų žaistų nuotolinių žaidimų, jų operatorė yra Bulgarijoje registruota įmonė „CT interactive“.
Vartotojai buvo informuoti, kad bus atstatytas tik jų pinigų likutis, sukauptas iki minėtos problemos. Vartotojai savo pokalbių kanale pradėjo dalintis ir sąskaitos likučių nuotraukomis, nemaža dalis pyko ne tik dėl nuskaičiuotų įspūdingų laimėjimų, tačiau ir dėl to, kad buvo sumažintas ir pats jų likutis, įneštas dar prieš minėtus žaidimus.
Bendrovės atstovai 15min teigė, kad gegužės 11 d. įvyko žmogiškoji klaida, lėmusi sistemos klaidą. „Dalis klientų, žaidusių vieno lošimo įrenginio žaidimus, matė neteisingai atvaizduojamą balansą. Pažymime, kad bendrovė naudoja daugiau nei 30 skirtingų nuotolinio lošimo įrenginių (kuriuose - daugiau nei 1700 skirtingų lošimo automatų), tad tokio tipo incidentai dėl lošimų sistemos funkcionavimui užtikrinti naudojamų įvairių informacinių technologijų gedimų kartas nuo karto pasitaiko“, - rašoma bendrovės atsiųstame atsakyme. „Pažymėtina, kad šis incidentas iš kitų išsiskyrė savo apimtimi ir intensyvumu, tačiau dėka greitos ir tikslios bendrovės informacinių technologijų veikimą prižiūrinčių specialistų reakcijos buvo suvaldytas“, - komentavo „TOPsport“ atstovai. Dalis klientų, žaidusių vieno lošimo įrenginio žaidimus, matė neteisingai atvaizduojamą balansą.
Bendrovės atstovai pažymėjo, kad problema yra išspręsta, o klientų pinigai lošimų sąskaitose nėra užšaldyti. „Problema išspręsta vadovaujantis bendrovės nuotolinio lošimo reglamentu. Apie įvykusį gedimą visi lošėjai, kurių paskyrų veikimas buvo apribotas, apie tokią situaciją (iš karto po to, kai buvo nustatytos gedimo priežastys ir rastas sprendimo būdas) buvo informuoti asmeniškai. Tokios situacijos anksčiau nesame turėję“, - rašoma laiške.
„TOPsport“ pridūrė, kad kiekvienas bendrovės klientas gali teikti atskirus paklausimus ar pretenzijas, į kurias bus atsakyta atskirai prieš tai išnagrinėjus kiekvieną tokį atskirą atvejį.
#
tags: #top #sport #delfi #blokavimas